品牌是企业文化的外在符号，是影响企业发展的重要无形资产。在数字化时代，社交网络改变了传统媒体单向度的营销模式，“营销数据化 数据营销化”成为新零售时代品牌构建最为重要的手段。如何在碎片化媒体讯息时代，对群体做有效的触发。如何通过有效的营销模式，为品牌赋予“性格”都是新时代品牌营销面对的重要问题。
伽蓝，取义“花果蔚茂，芳草蔓合”之地，寓意开满鲜花、布满芳草、盛产果实和蜂蜜的地方。作为一家极具品牌特色的化妆品公司，伽蓝集团从建之初便一直坚持其独有的“东方美学”战略，通过打造“喜马拉雅”和“东方美谷”概念有意识地塑造品牌、打造产业集群。话剧式直播、IP综艺、AR试装等成为新时期沟通年轻客户群体的重要方式。如何在数字化时代进行有效的品牌营销和客户关系管理，如何在快速更迭的内容生产中创造下一个热点，如何在营销过程中兼顾新老客户的个性化需求？本次调研我们将一起走进伽蓝，进一步揭开创意品牌营销的神秘面纱。
伽蓝（集团）股份有限公司2001年创立于上海。旗下包含美素、自然堂、植物智慧、医婷等四大品牌，为客户提供化妆品、个人清洁与护理品服务。
集团致力于“为东方女性提供世界一流品质的化妆品”。在设计上采用东方花园之门、喜马拉雅山等元素来贯彻其东方美学理念，并通过开展“3D皮肤细胞模型”项目、“太空实验室”科研项目来实现“艺术与科技的完美融合”。
2010年，伽蓝集团成为上海世博会”唯一参展的中国化妆品企业。2011年起，伽蓝集团连续五年参加“博鳌亚洲论坛”。2013年起，伽蓝集团与南北极科考队、神舟十号载人航天工程、喜马拉雅美丽研究院建立合作关系，共同推动生物护肤科学研究的进一步发展。2015年，伽蓝集团旗下以高端化妆品定位的品牌—美素在2015年获得了博鳌亚洲论坛指定VIP礼品、联合国UNDP中国少数民族文化产业可持续发展合作伙伴、2015米兰世博会中国国家馆唯一指定化妆品等荣誉。2017年11月11日，伽蓝集团旗下品牌自然堂一举斩获唯品会、京东、聚美优品美妆销量第1宝座。同年12月，伽蓝集团与上海交大文创学院合作，共同打造“十年后的美丽生活”全球青年创想活动。
调研时间：2018年4月10日 14时至16时30分
地址：伽蓝集团(上海市静安区铜仁路299号东海广场49楼)
课程教授：王昊青博士
上海交大文创学院全球文创合作与教育发展中心主任
上海交通大学全球传播研究院副院长
课程导师：
陈涓玲
- “东方美学”是伽蓝旗下品牌显著的符号特征， 但国内市场也不乏以“中华文化”“天然原料”为品牌标签的竞争对手（如佰草集、百雀羚等），请问伽蓝集团如何在同质化的品牌宣传中体现自身特色，提高产品在客户群体中的辨识度和认可度。
- 在化妆品行业打造“爆款”IP（如SKII神仙水，YSL星辰,自然堂素颜霜）对提升品牌认知度的作用有多大？如何延长IP热度？
- 相比于传统投放报纸杂志、电视台，现在的品牌宣传拥有了更多的途径（社交媒体、品牌自制综艺、美妆app等）请问哪一种宣传方式（传统媒体/新媒体）的效果更好？如何衡量其效果？/在所有的宣传手段中，更偏向于哪一种？
- “喜马拉雅”概念成为自然堂的一个重要标签，未来是否有更多更大胆的跨界计划来进一步打造这一概念？
- 化妆品行业内部可根据群体爱好进一步划分为口红圈、香水圈、护肤圈等，伽蓝是否有针对不同群体做进一步细分战略。
- 相比于旗下自然堂、美素，植物智慧和医婷在宣传形式和频率上都不及前两者，请问集团如何在不同品牌之间分配其资源？
- 据了解，在伽蓝的蓝图中，要在2030年进入全球市场，在2040年拿下中国市场份额的30%，集团在应对欧美、日韩和国内竞争对手的战略上有什么区别？
- 请谈一谈美丽行业与传统美妆行业的区别。