2026年7月14日上午，文创学院校友会与中国东方航空服务管理部在东航之家举行交流活动。中国东航服务管理部党委书记樊晶、副总经理陈钢，宣传部副部长叶克文，营销部、客舱部、东航资产、东航食品、东航电商等单位相关业务负责人，文创学院校友会会长、数智文创与文旅研究院院长、长聘教授张伟民，文创学院院长助理、师资建设办主任陈佳靓，文创学院校友会秘书长、助理研究员赵汗青，文创学院校友会副秘书长、助理教授钱烨夫，校友会代表胡轩萌、张锦涛、马懿等参加活动。

座谈会上，樊晶对文创学院校友会一行的到来表示热烈欢迎。樊晶指出，东航始终坚持服务国家战略，坚定践行“往远处飞、往国际飞、往新兴市场飞”的“三飞”战略，近年来积极探索跨界融合，努力为企业发展开辟新赛道，开发并推出了一系列具有创新性、趣味性和文化传播力的文创产品，推动文化体验与航空服务的深度融合，希望以交流活动为契机，共同探讨通过文创产品创新拓展消费场景边界的可能性，并为双方在航空文创等领域的进一步合作奠定基础，在未来携手打造更多“航空+”融合发展的标杆案例，推动东航品牌价值的持续升级。随后，东航各参会部门详细介绍了东航文创业务发展现状、运营成果及发展中面临的问题与挑战，服管部客服中心呼叫中心管理部总经理、文创学院校友会副会长张二木作交流发言。

张伟民介绍了文创学院校友会的有关情况，并从人才培养、学术科研、产业合作、社会服务与品牌活动等方面回顾了文创学院成立以来的发展情况。他表示，文创学院校友会作为学院和校友沟通的重要桥梁，将进一步发挥在促进校企合作、产学协同方面的积极作用，希望以此次交流为契机，拓展双方在人才培养、产教融合、文创设计等领域的合作空间，为校友企业与学院发展共赢注入新动能。在交流环节，双方围绕文创体系建设、东航文创IP升级优化、产品设计、项目共创等内容开展了深度研讨，共同表达了对未来进一步加强合作交流的期待。

会前，文创学院校友会一行还参观了东航之家展示厅、职工服务联合办事大厅、东航文创、东航优选、MUlife云锦生活会员店等空间，深入了解东航管理服务模式创新、文创产品销售、文创空间建设等情况。

此次活动作为文创学院校友会走访校友企业的系列活动之一，为推动双方的深度合作奠定了坚实基础。未来，文创学院校友会将充分发挥桥梁纽带作用，积极链接行业资源，搭建更多交流合作平台，努力打通校友、学院、产业三环联动的共创机制，持续推进文创校友生态圈建设，助力校友企业与学院发展双向赋能。