2023年6月2日，上海交通大学文创学院《文创产业调研Ⅰ》的师生课程迎来了2022-2023学年下学期的期末结课答辩。本节课程有12个小组共计55名同学参加汇报，本学期的期末汇报的主题是：IP赋能。12个小组分别对复星旅文旗下的6个品牌进行创新性调研与分析，通过IP赋能来尝试解决企业的实际痛点问题。

同时本节课也有幸邀请到了三位复星旅文的产业导师：方炜瑾女士、徐启恒先生、郑鹏辉先生，与吴帆老师、王维老师一起作为点评老师，对同学们的汇报情况进行专业点评并提出指导意见。

复星全球合伙人 复星国际联席CEO轮值人力资源特别助理复星大快乐产业运营委员会合伙人 大快乐产业运营委员会联席CHO复星旅文集团合伙人、复星旅文集团高级副总裁、首席人力资源官

自2017年加入复星国际集团，目前主要负责复星旅游文化集团( HK.01992)人力资源战略规划、组织设计及发展、人才招募、领导力提升及机制创新。2017年4月至2020年10月曾在复星国际担任多个职位，包括人才招聘负责人、资深人力资源伙伴、复星大学执行校长、员工生态BD部总经理、智慧科技事业群轮值联席首席人力资源官。2007年7月至2017年4月在毕马威中国上海分公司任职，担任高级经理。2007年获得上海大学国际经济与贸易学士学位及悉尼科技大学商学士学位，2014年获得国际专案管理学会(Proiect Management Institute)项目管理专业资格。

复星旅文副总裁|Thomas Cook集团总裁联席CEO特别助理

2022年加入复星国际集团，现全面负责复星旅文复游会以及英国/欧洲Thomas Cook的经营管理工作。2017年至2022年在阿里巴巴集团担任Alibaba.com欧洲大区总经理、国家经理兼海外中台服务运营leader。2007年至2017年在联想集团担任中国消费业务大区总经理及中国区战略规划运营leader等职位。于2007年7月在中南大学取得应用化学学士学位。

徐启恒先生

复星旅文集团总部全球IP合作总经理中国游乐协会国际分会委员

香港注册会计师2007 年获得香港城市大学工商管理学士学位，2011年获香港会计师公会注册会计师资格。后于毕马威、路劲集团、Holovis International 等任职。资深文旅主题娱乐人，曾打造作品如:日本大阪环球影城，超级玛丽乐园 [全球首个MR乐园]

美国国家地理杂志，家庭娱乐中心[全球首发]、纽约乐高乐园、首尔乐高乐园·Factory Tour 黑暗骑乘 [全球首个人脸识别驱动黑暗骑乘]、多功能穹幕演艺厅[全球首发]。

CLUB MED“黄金铲工”组

小组成员：阎远帆、叶文静、唐雨新、王慧敏

我们小组针对ClubMed品牌新产品线城市酒店Urban Oasis的创意方案，从行业分析、消费者洞察、产品方案推导、落地方案四个部分展开，通过电子、音乐、艺术、宠物、沉浸等主题社交，针对Z时代和亲子家庭两个主体，发挥G.O.的陪伴作用，通过吸引相同的文化体验爱好者，打造沉浸的体验场景，引导顾客之间合作探索，解锁不一样的度假方式，通过各种酒店的社交活动来实现品牌声量的增长，打造Joy In ClubMed Urban Oasis的品牌概念。

Urban Oasis这条产品线很队

小组成员：陈敏讷、张雨佳、郭珺怡、于苏珂

Urban Oasis这条产品线很队遵循市场、消费者、品牌逻辑链，洞察城市微度假消费趋势，推导识别Club Med Urban Oasis客户群体，对城市休闲生活酒店品牌开展研究，最终基于以上分析进行产品策划，提供具有精品特色的日间工坊、夜间活动以及全天项目一览，并分别为亲子家庭、摩登朋友、商务出行和甜蜜旅人定制专属路线，并辅助AI工具进行智能设计与视觉呈现。针对全新产品线，小组还将酒店盈利模式量化呈现，关注主体与特色项目营收。在导师的带领下，小组成员通过对城市休闲酒店产品的深入研究，学会用更落地的视角看待商业IP发展，寻求在市场中的创新与突破。

亚特兰蒂斯

亚特兰蒂斯背后的女人

小组成员：陈芷韵、汤文曲、徐辰怡

在文创IP赋能商业变现的课程总目标下，本组着眼于三亚亚特兰蒂斯的会员运营问题。通过调研得出，优化亚特兰蒂斯会员运营的核心线索是延长会员生命周期。我们在原有会员生命周期的基础上进行了改善，将其延长至“拉新-活跃-变现-留存-裂变”五个环节。而针对当前的基数增长缓慢、流量转化率低、会员价值不足的问题，我们则设置了品牌形象IP化、会员身份IP化、活动资源IP化三大包装手段，高效组织亚特兰蒂斯线上线下会员运营策划，在VIP与IP间架起桥梁，实现整体业务的策略性突破。期望通过会员增长，带动亚特兰蒂斯业务的可持续增长。

办个会员就队

小组成员：寇育晰、韩威、张超越、陆之涵、韩静怡

我们小组通过建立“亚宝”这一极具海洋特色的IP形象，并围绕着亚特兰蒂斯的特点来开展一系列的营销活动；并且尝试通过多方位扩充会员权益、增加消费场景来吸引用户通过“复游会”来下单，从而提高游客线下消费转化率以及复游率。经过各位老师的点评，我们小组意识到，一连串的营销活动需要有侧重于缓急，在一系列的活动中挑出重点活动来重点推广营销，并且在扩展会员权益的时候应该考虑到顾客消费过程中的痛点问题，从而让顾客感受到真正的权益。

迷你营

铲掉四拖一(⊙o⊙)

小组成员：陈子昂、裴凡、王之亦、吴雨旸、朱靓泽

我们小组通过商业画布对迷你营进行商业分析，通过结构迷你营来发现mini营值得提高的地方，我们小组也尝试着通过打造中国传统的“非遗IP之旅”来提高迷你营的影响力以及营收情况，经过各位老师的点评我们了解到需要更细致地了解市场定价与方案可实施性。最后，感谢迷你营的黄书包！

欢乐斗地组

小组成员：吕林声、贾亦然、潘俊涛、李昂、李响

我们负责的迷你营小红书平台IP种草提升策略的学期作业让我们更好对IP与社交媒体的结合有了更深的了解。从前期对迷你营这一复兴文旅下的品牌进行资料收入了解，到对小红书的运营逻辑一步步拆分，都让我们对社交平台以及新的品牌打造有了更加全面的认知。中期与产业对接的小红书笔记实操完成让我们把可以直观收获自己的学习反馈。后期对于迷你营在小红书的运营方案设计更让我们对于一个IP的打造流程清晰和深刻。总体而言，这次项目的完成让我们在运营层面对品牌的创意等各个方面收获成长，是一次很好的产业学习经历。

泛秀六神无组

小组成员：柴可竹、赵书渝、唐宏、刘丝

基于阿尔卑斯这一优雅、自由、冒险心智的目的地型IP，我们小组从空间、时间层面策划了“阿尔卑斯奇妙夜”这一原创IP。空间上，沉浸式音乐剧“阿尔卑斯奇妙夜”是核心IP, 奇妙夜晚宴、冰雪山谷夜游、贝拉体育营等娱乐内容产品，以及阿尔卑斯亲子文体节、梅杰夫啤酒节、蓝鸟月等节庆IP是次级IP，共同打造超级原创IP-度假村IP的产品组合层次。时间上，我们对不同节庆策划了相应主题活动，包括欧里亚克街头戏剧节、欧里亚克街头戏剧节、梅杰夫啤酒节、蓝鸟月等，实现了阿尔卑斯IP的多样化玩法。

光宗耀组

小组成员：王圣慧，秦悦，李心月，杨馨洁，陈昱多

我们通过轻量化的筑梦方案，借助勇气探索之旅，打造泛秀筑梦系列产品矩阵。以阿尔卑斯小镇上演的一场探险之旅为核心，将旅程分为探险虚拟现实演出、极地实地运动项目、庆功享受盛宴，满足高净值亲子游、放松游客群近郊城市微度假的文旅需求。

“同济之家”组

小组成员：马镱峻、刘华灿、温蕊宁、曹莲妮、王惟轶、张可欣

本小组基于太仓阿尔卑斯雪世界IP现有开发情况设计了一套基于儿童滑雪营业务模式的衍生品开发集投放方案，基于此思路让盈利业务与IP衍生互相赋能，从落地层面更可靠地创造商业价值并带动品牌建设。在具体内容层面，我们首先分析了文创衍生与具体业务模块，尤其是针对儿童定位滑雪营项目拓展的必要性，在可行性分析基础上设计一套融合IP衍生的儿童滑雪营方案“阿尔卑斯护卫队”，基于IP衍生体系“像、星、物、场”四个维度的开发理论生成了业务导向的故事线创作、IP形象更新以及基于场景的衍生品设计投放策略，打造雪世界衍生品开发的全新思路逻辑，使项目文创真正“活起来”，帮助切实创造落地的商业价值。

阳光开朗小女孩

小组成员：谢悦悦、李璇、許霈汝、高紫越

本组负责太仓阿尔卑斯雪世界文创衍生产品策划，通过走访太仓阿尔卑斯与线下学习，我们了解到太仓阿尔卑斯雪世界IP的设计现状——它是一个没有影视/内容支撑的IP衍生品。并了解到上游产品设计的品牌关联度低、与游客情感联系不足、同中游加工生产试错风险大是IP衍生品设计的现存问题。因此，我们主打场景营销与游客的互动参与体验，以雪场的核心初学消费群体（亲子群体与青年群体）为消费目标开展了包括雪服、雪镜、饮食、纪念品等品类的衍生品策划。

复游会

“产调复仇者联盟”组

小组成员：杨亦奇、者卓邈、韩汶彤、李孟璇、刘玥

我们小组对复游会目前的直播动态与私域运营进行分析，选择微信视频号作为复游会引流沉淀的新赛道。我们将以直播为桥梁，第一步从微信共域引至私域，然后以私域运营为翘板，从私域引流至商域。由此我们对直播间的前中后三个阶段进行布局，并打造了全新的人货场。之后，我们对复游会的企业微信、微信社群、小程序的私域渠道都进行了方案升级，助力复游会私域的流量集聚。

复游会我太会组

小组成员：常竣斐、曾紫依、陈禧扬、石越黎、许文宁

本组分析了复游会当前所处的文旅市场环境与直播业务现状，发现需要以打造直播间IP为突破口，通过在抖音、微信视频号两端各有侧重，同时发力。首先通过较为成熟的抖音直播，尽可能扩大复游会品牌影响力，吸引潜在的高价值消费者与年轻中产消费者，将客户从抖音引导至微信生态中，然后依靠更具有私域特点的微信直播，形成有效转化，让受众成为复游会消费者的同时，还愿意作为复游会会员进行复购。打造直播间IP，从抖音到微信，从公域到私域，最终形成复游会的直播营销闭环。

导师寄语

方炜瑾女士：

同学们的提案精彩纷呈，让我感受到了年轻人的活力与创新。此次展演中有不少值得我们业内学习和思考的提案，文旅行业需要像同学们这样创新的人才。

徐启恒先生：

各个小组都有超乎预期的优秀表现，对相关的工具与方法的掌握也可圈可点，部分方案思维缜密，表达成熟，充分展示了对创意策划如何帮助品牌焕新的想象力和落地可行性，令人惊喜。

郑鹏辉先生：

文旅是大文创领域中直接服务于消费者的行业，同学们的呈报已经凸显出文创行业“彰显文化，服务于人”的底层逻辑，不论将来从事什么行业，希望各位同学都不要丢掉创新精神。

吴帆老师：

特殊的日子，相互陪伴；

未来的岁月，静待花开！

王维老师：

谢谢同学们精彩纷呈的答辩！我们看到了你们作为Z世代的创新创意和奇思妙想，也感受到了每页每行的勤奋努力和技艺精进。再次祝贺大家完成ICCI一学年的课程！

结语

本次期末的课程答辩，同学们将“IP”从抽象的概念，变成了一个具体的吉祥物形象、周到的服务流程、完善的会员系统等，尝试用IP对企业进行赋能。他们展现了对IP赋能的深入思考和实践探索。

在答辩中，同学们得到了三位产业导师方炜瑾女士、徐启恒先生、郑鹏辉先生的专业点评。产业导师们强调了IP的可落地性、可实施性以及必要性。他们的点评让同学们深刻认识到，打造一个真正有效的IP需要从多个维度进行考量。导师们强调了IP的独特性和与品牌核心价值的契合度，并鼓励同学们在IP规划与设计和落地实施中注重可行性和市场需求的适应性。

同学们的努力和创新精神值得称赞。他们不仅在课堂中学习了理论知识，还将所学知识应用于实际项目中，通过IP赋能的方式为企业提供了切实可行的解决方案。他们的工作不仅在理论上具有指导意义，更为实际的品牌运营提供了新的思路和方法。

通过本次答辩，同学们进一步认识到IP赋能的重要性和潜力。他们展现出了对品牌塑造和业务发展的敏锐洞察力，以及在创新营销策略中的实践能力。产业导师们的点评让同学们了解到打造真正有效的IP该从哪些维度去考量。这次答辩不仅是他们学习的成果展示，更是他们将学生思维向企业思维尝试转化的重要里程碑。